Recuperar a senha da sua Carteira de Trabalho Digital é um processo simples.
Abaixo, mostramos o passo a passo para fazer isso pelo aplicativo ou site oficial.
1. Recuperando a senha pelo aplicativo
- Abra o aplicativo Carteira de Trabalho Digital no seu celular.
- Na tela inicial, clique em “Esqueci minha senha”.
- Insira o e-mail cadastrado na conta e clique em “Enviar”.
- Você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha. Verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam).
- Clique no link recebido, crie uma nova senha e confirme a alteração.
- Retorne ao aplicativo, faça login com a nova senha e verifique se está tudo certo.
2. Recuperando a senha pelo site oficial
- Acesse o portal Gov.br no endereço gov.br.
- Clique em “Entrar com Gov.br” e selecione a opção “Esqueci minha senha”.
- Insira seu CPF para receber instruções de redefinição de senha.
- Siga as orientações enviadas para o e-mail ou número de celular cadastrados.
- Após criar uma nova senha, faça login novamente no site e acesse sua Carteira de Trabalho Digital.
3. E se eu não lembrar o e-mail cadastrado?
Se você não lembrar o e-mail ou número de celular cadastrados, será necessário entrar em contato com o suporte técnico do Gov.br pelo telefone 0800-878-2323 ou buscar ajuda em uma unidade presencial do Ministério do Trabalho.
Dicas para Manter sua Conta Segura
1. Use uma senha forte
- O que é uma senha forte? Uma senha segura deve conter pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais (como @, # ou $). Por exemplo: Tr@balho2023!.
- Por que é importante? Senhas fracas ou óbvias, como “123456” ou “senha123”, são fáceis de adivinhar, tornando sua conta vulnerável a ataques.
- Dica prática: Use frases longas ou uma combinação de palavras e números que sejam fáceis para você lembrar, mas difíceis para outros adivinharem. Por exemplo, “MinhaSenha!Segura2024”.
2. Atualize suas informações de contato
- O que são essas informações? Seu e-mail e número de celular cadastrados no Gov.br são usados para recuperar o acesso à sua conta, redefinir senhas e receber notificações importantes.
- Por que é importante? Se esses dados não estiverem atualizados, você pode ter dificuldades para recuperar sua senha caso perca o acesso.
- Como verificar:
- Acesse o portal Gov.br e vá para a seção “Meus Dados”.
- Certifique-se de que o e-mail e o número de celular estão corretos.
- Atualize essas informações se necessário, garantindo que você tenha acesso a esses contatos.
3. Não compartilhe sua senha
- Por que é perigoso? Compartilhar sua senha com terceiros pode comprometer sua conta, permitindo que pessoas mal-intencionadas acessem suas informações confidenciais.
- Onde evitar inserir a senha:
- Nunca insira sua senha em sites não confiáveis ou páginas que não pertençam ao portal oficial Gov.br.
- Desconfie de links enviados por e-mail ou SMS que solicitem sua senha.
- Dica prática: Se precisar anotar sua senha, guarde-a em um local seguro e evite deixá-la visível, como em papéis soltos ou aplicativos sem proteção.
4. Habilite a autenticação em dois fatores (2FA)
- O que é autenticação em dois fatores? Trata-se de uma camada extra de segurança que exige, além da senha, um código enviado para o seu celular ou e-mail sempre que você acessar sua conta em um novo dispositivo.
- Por que usar? Mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o código adicional.
- Como ativar no Gov.br:
- Acesse sua conta no portal Gov.br.
- Vá até “Configurações de Segurança” e selecione a opção “Autenticação em dois fatores”.
- Escolha entre receber o código via SMS, e-mail ou aplicativo autenticador.
- Ative a função e teste o sistema para garantir que está funcionando corretamente.
5. Mantenha o aplicativo atualizado
- Por que atualizar? Atualizações regulares corrigem falhas de segurança, adicionam novas funcionalidades e garantem que sua conta esteja protegida contra vulnerabilidades.
- Como verificar atualizações:
- No seu celular, acesse a loja de aplicativos (Google Play Store ou Apple App Store).
- Pesquise por “Carteira de Trabalho Digital” e veja se há uma atualização disponível.
- Atualize o aplicativo sempre que houver uma nova versão.
- Dica prática: Ative as atualizações automáticas no seu celular para garantir que o app esteja sempre atualizado sem necessidade de intervenção manual.
Recuperar a senha da sua Carteira de Trabalho Digital é essencial para manter o controle sobre seus dados e direitos trabalhistas.
Com o passo a passo apresentado neste artigo, você pode resolver o problema de forma rápida e eficiente, garantindo o acesso às informações que precisa.
Não se esqueça de seguir as dicas de segurança para evitar que esse problema aconteça novamente.