Perguntas Frequentes sobre Seguro-Desemprego pela Carteira de Trabalho Digital

1. Como receber o seguro-desemprego pela Carteira de Trabalho Digital?

Para receber o seguro-desemprego pela Carteira de Trabalho Digital, você deve acessar o aplicativo ou o site do Gov.br, fazer login com seu CPF e senha, e seguir o passo a passo para enviar sua solicitação. O número do requerimento fornecido pela empresa na rescisão contratual será necessário para completar o pedido. Após o envio, o benefício será analisado e, se aprovado, as parcelas serão depositadas na conta cadastrada.


2. Onde cai o seguro-desemprego 2024?

O seguro-desemprego pode ser depositado em sua conta poupança ou corrente cadastrada no momento da solicitação. Caso não informe uma conta bancária, o valor será liberado automaticamente para saque em agências da Caixa Econômica Federal, lotéricas ou terminais de autoatendimento.


3. Como comprovar desemprego pela Carteira de Trabalho Digital?

A Carteira de Trabalho Digital registra automaticamente a rescisão contratual informada pela empresa. Você pode acessar o aplicativo, clicar em “Contratos” e visualizar o histórico de encerramento de vínculo empregatício para comprovar o desemprego.


4. Como ver a rescisão na Carteira de Trabalho Digital?

No aplicativo Carteira de Trabalho Digital, vá até a seção “Contratos”. Ali, você verá uma lista dos empregos anteriores. Clique no contrato mais recente para visualizar os detalhes da rescisão, incluindo data de desligamento e motivo.


5. Como saber se meu seguro-desemprego foi aprovado?

No aplicativo ou site do Gov.br, acesse a opção “Seguro-Desemprego” para verificar o status do pedido. Caso o benefício tenha sido aprovado, o status será atualizado para “Aprovado”, e você verá as datas de liberação das parcelas.


6. O que fazer quando a empresa não fornece o requerimento do seguro-desemprego?

Entre em contato com o setor de RH ou o responsável pela empresa e solicite o documento. Caso a empresa se recuse ou demore a entregar, você pode registrar uma denúncia no Ministério do Trabalho através do telefone 158 ou em uma unidade de atendimento presencial.


7. Tem como o seguro-desemprego cair antes da data?

Não. As parcelas seguem um cronograma preestabelecido após a aprovação do pedido. Antecipações não são permitidas, a menos que ocorra um erro no sistema que libere o valor antes.


8. Quando a parcela do seguro-desemprego aparece emitida?

A parcela aparece como “emitida” no aplicativo ou site do Gov.br cerca de 1 a 2 dias antes de estar disponível para saque ou depósito. Isso indica que o pagamento está em processamento.


9. Qual a nova regra para receber o seguro-desemprego?

Em 2024, não houve mudanças significativas nas regras. O trabalhador deve ter sido demitido sem justa causa, cumprir o período mínimo de trabalho exigido e não possuir outra fonte de renda suficiente para sustentar a família.


10. Como sacar o seguro-desemprego pelo aplicativo?

Se você cadastrou uma conta bancária, o valor será depositado automaticamente e não precisará de saque. Caso contrário, utilize o aplicativo Caixa Tem para gerar um código e sacar em agências da Caixa, lotéricas ou terminais de autoatendimento.


11. Quem atualiza a Carteira de Trabalho Digital?

As empresas são responsáveis por atualizar as informações na Carteira de Trabalho Digital, incluindo admissão, alterações salariais e rescisão. Esses dados são enviados automaticamente ao sistema do Ministério do Trabalho.


12. Quem tem direito a 7 parcelas do seguro?

Atualmente, o limite máximo do seguro-desemprego é de 5 parcelas. Não existe a concessão de 7 parcelas, exceto em casos excepcionais e temporários aprovados pelo governo em situações de calamidade.


13. O que aparece na carteira de trabalho quando é demitido?

Na Carteira de Trabalho Digital, aparecerá o motivo da rescisão (como “dispensa sem justa causa”), a data do desligamento e outros detalhes do contrato encerrado.


14. Qual é melhor: carteira de trabalho digital ou física?

A Carteira de Trabalho Digital é mais prática, acessível e atualizada em tempo real. No entanto, a versão física ainda pode ser útil para registro de contratos antigos não digitalizados.


15. Quanto dá o acerto de 3 anos de trabalho salário mínimo?

O valor do acerto depende de vários fatores, como saldo de FGTS, aviso prévio, férias vencidas e proporcionais, além do décimo terceiro proporcional. Consulte o setor de RH da empresa ou um contador para calcular o valor exato.


16. Como solicitar o seguro-desemprego pela carteira digital?

No aplicativo Carteira de Trabalho Digital, clique na opção “Benefícios”, selecione “Seguro-Desemprego”, insira o número do requerimento fornecido pela empresa e siga as instruções para completar o pedido.


17. Quanto tempo o seguro-desemprego fica em análise?

O prazo padrão para análise é de 15 dias úteis. Durante esse período, o Ministério do Trabalho verifica as informações fornecidas para validar o benefício.


18. O que cancela o seguro-desemprego?

O benefício pode ser cancelado se for constatado que o trabalhador obteve um novo emprego formal, começou a receber outro benefício previdenciário ou apresentou informações falsas no pedido.


19. Quem libera a chave do seguro-desemprego?

A empresa é responsável por emitir o requerimento do seguro-desemprego, que contém a chave necessária para que o trabalhador solicite o benefício.


20. Qual o prazo máximo que a empresa pode entregar papéis para seguro?

A empresa tem até 10 dias corridos após a rescisão contratual para entregar toda a documentação necessária, incluindo o requerimento do seguro-desemprego. Caso não cumpra o prazo, o trabalhador pode buscar apoio no Ministério do Trabalho.